Dernière mise à jour : [le 22/06/2025]

Le présent document explique comment AETHELAB STUD LLC recueille, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous naviguez sur le site alcethelabel.com ou effectuez un achat.

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1. Identité du responsable de traitement

Le site alcethelabel.com est édité par :
AETHELAB STUD LLC
LLC enregistrée dans l’État du Delaware, États-Unis
Email de contact : support@alcethelabel.com

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), AETHELAB STUD LLC est responsable du traitement des données collectées via ce site.

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2. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous naviguez sur notre site ou passez commande :

• Nom, prénom

• Adresse e-mail

• Adresse de livraison et de facturation

• Numéro de téléphone (si fourni)

• Informations de paiement (gérées via Shopify Payments, Klarna, etc.)

• Adresse IP, données de navigation, type d'appareil, cookies

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3. Finalités de traitement

Ces données sont utilisées pour :

• Gérer et expédier vos commandes

• Vous contacter si besoin

• Améliorer notre site et votre expérience utilisateur

• Vous envoyer des emails promotionnels (si vous avez consenti)

• Respecter nos obligations légales et fiscales

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4. Durée de conservation

Les données sont conservées :

• 3 ans à compter du dernier contact à des fins marketing

• 6 ans pour les documents comptables (factures, etc.)

• Cookies : jusqu'à 13 mois maximum

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5. Partage des données

Vos données sont partagées uniquement avec les prestataires suivants :

• Shopify (hébergement et gestion des commandes)

• Klarna / Shopify Payments / Stripe (paiements sécurisés)

• Services de livraison (ex. DHL, Colissimo)

Aucune donnée n’est vendue ou louée à des tiers.

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6. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires au bon fonctionnement, ainsi que des cookies d’analyse (Google Analytics) ou publicitaires (Meta, etc.).
Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière de consentement.

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7. Vos droits

Conformément à la loi "Informatique et Libertés" et au RGPD, vous disposez de :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit d’opposition

• Droit de suppression

• Droit à la portabilité

• Droit à la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : support@alcethelabel.com
Une réponse vous sera donnée dans un délai de 30 jours.

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8. Transferts hors UE

Bien que notre société soit américaine, toutes les données sont traitées via Shopify et ses partenaires conformes au RGPD.
Les transferts éventuels sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

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9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques (cryptage, pare-feux, etc.) et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

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10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page.

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