Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 22/06/2025
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5830 E 2ND ST, STE 7000 #25900
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États-Unis
Contact
support@alcethelabel.com
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Service client et retours
26 Avenue du Maréchal Koenig
06400 Cannes
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- Finalités du traitement
Les données sont collectées pour les finalités suivantes :
Gestion et suivi des commandes
Communication avec le client
Gestion du service après-vente
Amélioration du site et de l’expérience utilisateur
Envoi de communications marketing, sous réserve du consentement de l’utilisateur
Respect des obligations légales et fiscales
- Durée de conservation
Les données sont conservées pour une durée limitée :
Données clients : pendant la durée nécessaire à la relation commerciale
Données à des fins marketing : jusqu’à 3 ans à compter du dernier contact
Données comptables : jusqu’à 6 ans conformément aux obligations légales
Cookies : jusqu’à 13 mois maximum
- Partage des données
Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du service :
Shopify Inc. pour l’hébergement et la gestion du site
Prestataires de paiement (Shopify Payments, Klarna, Stripe)
Services de livraison et de logistique
Aucune donnée personnelle n’est vendue ni louée à des tiers.
- Cookies
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Des cookies tiers peuvent être utilisés à des fins analytiques ou publicitaires.
L’utilisateur peut gérer ses préférences à tout moment via le module de gestion des cookies.
- Droits des utilisateurs
Conformément aux réglementations applicables, l’utilisateur dispose des droits suivants :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’opposition
Droit à l’effacement
Droit à la portabilité
Droit à la limitation du traitement
Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter :
support@alcethelabel.com
Une réponse sera apportée dans un délai maximal de 30 jours.
- Transferts de données hors Union européenne
Les données peuvent être transférées en dehors de l’Union européenne, notamment vers les États-Unis, dans le cadre de l’utilisation de services tiers.
Ces transferts sont encadrés par des mécanismes conformes aux exigences réglementaires, notamment des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
- Sécurité
AETHELAB STUD LLC met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.
- Modification de la politique
La présente politique peut être modifiée à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur le site au moment de la consultation.